Lieferung

Wann bekomme ich mein Schmuckstück nach der Bestellung?

Unsere sofort lieferbaren Schmuckstücke sind in maximal 7 Werktagen bei Ihnen. Bei aufwändigeren Stücken kann es auch einmal etwas länger dauern. Auf jeden Fall werden Sie von uns vor dem Kauf darüber detailliert informiert. Sollten Sie es besonders eilig haben, sprechen Sie uns an. Wir haben schon so manches Wunder vollbracht!

Ist die Lieferung kostenfrei? Und ist sie versichert?

Die Lieferung ist für Sie vollkommen kosten- und risikofrei. Wir übernehmen alle Lieferungskosten und haften für Ihr Schmuckstück, bis Sie es in Händen halten.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Schreiben Sie bitte eine Email office@palido.at, oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter: +43 732 77 98 26 430.
Weiters können Sie auch den Bestellstatus in Ihrem Konto einsehen.
Gerne sind wir auch im Live-Chat für Sie da.

Kann ich die Lieferung/Zustellung vorher genau abstimmen?

Ja. Sie können mit unserem Serviceteam per E-Mail, Telefon oder Live-Chat einen genauen Termin sowie den Ort der Zustellung vereinbaren.

Ist eine Zustellung auch am Samstag möglich?

Ja, in Ausnahmefällen sogar am Sonntag.

Ich brauche meine Lieferung schnellstens. Kann ich für eine Expresslieferung bezahlen?

Eine Expresslieferung ist selbstverständlich möglich. Zusätzliche Kosten für eine Expresszustellung (z.B. Flugfracht, Expresszug, Einzelkurier, Sonderfahrten) erfahren Sie von uns.

Wohin liefern Sie? Liefern Sie auch in die Schweiz?

Wir liefern in alle Länder der EU und standardmäßig wird alles der Österreichischen Post AG übergeben. Ja wir liefern auch in die Schweiz. Es fallen keine Zusatzkosten und keine weiteren Zollgebühren an. Bei Lieferung in die Schweiz stellen wir Ihnen eine Rechnung ohne österreichische Mehrwertsteuer aus. Für Sie fällt lediglich die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von 8% an. Die Abrechnung erfolgt über den jeweiligen eingesetzten Kurierdienst. Eine Abholung bei einem unserer Schweizer Partner ist ebenfalls möglich.